【www.27111.com】干保障最两只好跳槽三次,北京股

作者: www.27111.com  发布:2019-06-08

  □记者 王若谷

  

  晨报讯 “保险职业生涯中跳槽次数不得超过3次,后两次间隔时间不得少于2年。”记者从昨天江苏省第六届寿险公司总经理峰会上了解到,江苏即将出台一部《保险从业人员流动自律公约》,拟对从业人员的频繁跳槽行为作出约束,这意味着“保险蟑螂”不能到处乱跳了。

  今报郑州讯因为保险代理人频繁跳槽,大批个人保险客户保单沦为“孤儿保单”的现象将得到遏制。昨日,在河南省第五届“保险营销精英、明星”暨2006年度“诚实守信优质服务标兵”表彰大会上,河南省保险协会秘书长刘东军表示,《河南省保险行业营销员业内流动自律公约》即将实施,河南省25家商业保险公司将联手对那些频繁跳槽的保险营销员进行处罚。

  “保险蟑螂”多了危害客户利益

  新规遏制频繁跳槽

张大伟 制图⊙本报记者 黄蕾

  此次峰会由江苏省保险行业协会主办、太平人寿江苏分公司承办,会议的话题之一就是保险营销员的频繁跳槽、保险公司之间的恶意挖角。

  市民曹先生告诉记者,前年他为自己和家人买了人身保险,后来因为工作太忙而忘了续保的事,当初接待他的保险营销员也一直没再和他联系。后来曹先生了解到该业务员早就跳了槽,结果他的保单过期作废,损失只能自己承担。

  早已见怪不怪的保险代理人跳槽问题,却引发了监管部门前所未有的重视。本报记者昨日分别从上海、北京、江苏三地保险监管部门了解到,抑制同业恶意挖墙脚的三份规范性文件或自律公约相继出炉。代理人频繁跳槽或将面临“封杀”窘境。

  近两年江苏新保险公司越开越多,新公司开张为了迅速开展业务,给出的薪金条件也相当的诱人。营销员跳到新公司,每个月有高于平均薪水几倍的钱。冲着这个诱惑,一些保险营销员纷纷跳槽,有时甚至是一个团队集体跳。在这家公司干了半年多后,固定薪水没有了,正好又一家新公司开业。目前保险业内有不少这样的营销员,跳得多了就被俗称为“保险蟑螂”。而一些新公司为了增员需要,也倾向于到其他公司去“借”些人过来,恶意挖角现象也屡禁不止。

  不过,这种情况今后有望避免发生了。因为,旨在规范保险从业人员跳槽行为的《河南省保险行业营销员业内流动自律公约》(以下简称《自律公约》)已经完成了讨论和修订,即将于近期实施。《自律公约》规定,各家保险公司要对保险营销员在业内流动进行规范,如不得同时为两家寿险公司代理业务;不得在与原公司办妥离职手续前,参与转入公司的任何业务活动;应向新、老客户告知自己的新身份;不得因换公司而诱导保户转保,损害保户利益;不得泄露原从业公司涉及客户隐私的相关资料等。一旦保险营销员违反《自律公约》,将受到处罚。违规者将丢掉“饭碗”

  最先伸出整治之拳的是市场竞争最为激烈的上海地区。记者了解到,在上海保险同业公会的牵头下,在沪寿险公司一把手于上周六签署了《上海市寿险公司不正当增员自律公约》,该公约在原有相关文件上修改而成。

  江苏保监局副局长王治超认为,公司之间恶意挖角有“三宗罪”:不公平竞争罪、恶化人才供求关系罪、侵蚀行业忠诚感罪。除了对于保险公司的影响之外,“保险蟑螂”多了也直接危害到了客户利益。

  来自中国保监会的统计数据显示,截至今年一季度,全国保险营销员已达163.5万人。其中,河南省拥有保险营销员12.9万余人,营销员队伍开始呈现出高学历、高素质、专业化的格局,但也不乏一些严重侵害保险消费者权益的“害群之马”。有的保险营销员违背保险诚信原则、丧失职业道德,严重损害了保险合同当事人的利益,给保险公司的声誉和行业形象造成了极坏的影响。

  知情人士称,上述公约约束的对象主要针对保险公司而非代理人个人,公约内容要求公司增员要建立在招聘新人基础上,要靠企业文化来吸引人、用好人、留住人,而非开出高薪去挖同业墙脚。对于违反公约的保险公司或相关人员,将视违约情况轻重被处以通报、停止招聘代理人若干期等惩罚。

  蟑螂们跳到新公司后一般都是让手中的老客户退保,重新购买新公司的保单。现在不少保险产品都是按投保人年龄来计算保费的,年纪越大保费越高,退保对投保市民来说是有损失的,并且退保也不可能全额退款,所以到最后还是让投保人多掏钱。并且,代理人的频繁跳槽,也使得售后服务跟不上,使得“孤儿保单”增多,甚至有个别市级公司的“孤儿保单”比例超过了50%。

  “新开张的保险公司为节约人员培训成本,往往会直接到其他公司挖人。”一家人寿保险公司的负责人告诉记者。这位负责人说,每年一二月份,各家公司年度业绩考核奖发放后,是人员跳槽的高峰期。特别是当一家新的保险公司进驻河南的时候,势必引起一场人才“地震”,这给一些不踏实做业务,专靠跳槽来提升身价的保险营销员提供了取巧的机会。

  同样以自律公约形式对代理人频繁跳槽现象加以约束的,还有保险第一大省江苏。记者从江苏保监局相关负责人处获悉,江苏正在酝酿《保险从业人员流动自律公约》,目前仍在当地保险业内进行最后征求阶段,有望于本月内出台。

www.27111.com,  新公司挖的人必须在前单位干满2年

  正在修订的《自律公约》对上述行为进行了限制。凡违规人员,各保险公司将及时将名单上报给河南省保险协会,河南省保险协会将建立“保险营销员流动情况通报区”,各保险公司和保险中介机构不得再招聘这些人员。

  而据相关人士透露,江苏这份即将出台的《保险从业人员流动自律公约》将限定保险职业生涯中跳槽次数及跳槽间隔时间等十项禁令。限制如此之细化,某种程度上显示了江苏监管部门对重拳整治代理人频繁跳槽现象的决意。

  这一现象正是《保险从业人员流动自律公约》酝酿出台的背景。据江苏保监局副局长王治超透露,《公约》初步拟定,从业人员保险职业生涯中跳槽次数不得超过3次,后两次间隔时间不得少于2年。而对于新来江苏开业的公司,接受从其他公司跳槽过来的人员,也必须满足一个条件,即他在上一家公司的服务时间不得少于2年。这个规定将征求业界的意见,随后再出台公布。对于屡遭同行投诉的挖角公司,监管部门将重点监管。

  “十项禁令”大致包括:不得同时为两家寿险公司代理业务;不得在未与原公司办妥离司手续前,参与转入公司的任何业务活动;应向新、老客户告知自己的新身份;不得因转司诱导保户转保,损害保户利益;不得泄露原从业公司的涉及客户隐私的相关资料等。

  与《公约》同步,监管部门也将重点调查各家保险公司的保单继续率、客户转保率、以及营销员队伍的留存率,这些指标的背后实际都与跳槽频繁与否相关。

  对频繁跳槽的保险从业人员来说,更具杀伤性的监管“招数”还在后面。当地媒体援引监管人士的话时称,对于保险公司恶性增员行为,自律公约规定,无论高管还是保险营销员,在与任何一家公司建立合同关系后,24个月不能在业内流动,业内流动累计也不得超过3次,如超过3次,重新从事人身保险行业须经过一年等待期;一家公司向另一家公司同一分支机构引进高管、内勤人员,连续12个月内累计不得超过7人。

  高管也要受到约束

  紧随而至的将是保险机构主体较多的北京。一位接近北京保险监管部门的业内人士告诉记者,根据北京各寿险公司和有关方面意见,寿险个人保险专业委员会在整合原有的有关规定基础上,将出台《北京保险行业营销员增员流动管理办法》。

  江苏省保险行业协会秘书长濮阳透露说,这个公约不仅约束代理人,也将包括保险公司高管在内。随着新公司的逐渐增多,不仅仅是部分营销员频繁跳槽,高管层中也出现了“流动性过剩”的现象。这也不利于江苏保险行业的长期发展。因此,在构思《公约》的过程中,也准备把高管纳入其中。

  目前,北京这一办法的初稿已完成,相关部门正在作进一步的完善工作,预计今年内推出。此举旨在规范保险营销员在业内正常有序的流动和各寿险公司增员行为,避免因保险营销员非正常流动和违规增员损害保险人、客户的正当权益。

  作者:黄淑慧/来源:南京晨报

  保监会相关人士同时透露,在近期向各保险公司发出9张调查表、摸清行业人才现状后,保监会将对如何吸引人才、规范人员流动、恶意挖墙脚等出台政策指导意见。同时鼓励保险公司招聘新人,或从其他金融行业招揽人才,以避免从同业挖脚。

  监管部门集体“出动”,在业内实属少见。知情人士分析背后原因时称,人才匮乏是保险公司对同业挖脚趋之若鹜的根本原因。一旦有保险主体进入市场,保险人才争夺就会激战不休,有些地区、公司恶性挖角现象愈演愈烈,已严重影响到整个保险行业的健康发展。

  周围有太多这样的实际例子:一个保险公司花时间成本、人力成本办培训班,学员学成后却被别家保险新军成批收割。以至于保险高管在用优秀人才时“又爱又怕”,爱惜良才乃情理之中,却又怕人才难留。

  由于三地三份文件都为自律形式,而非规范性正式文件,因此,便有业内人士提出质疑:公约对恶性挖脚的约束力究竟能有多强?在国内保险业涌动自律公约潮的今天,这种当初信誓旦旦签署自律公约,后又昙花一现的现象并非没有出现过。

  另外,也有不同声音表示,监管部门出台约束代理人流动的文件,只是有关方面一厢情愿。对于正处高速扩张期的保险业来说,跳槽和挖脚乃人力资源增值的必然体现。强制约束,并非市场“优胜劣汰”的体现。

  事实上,监管部门与其约束代理人手脚、限制公司恶意挖角行为,不如多鼓励保险公司提升企业凝聚力。种种迹象表明,长期以来,员工浮躁主因不在高薪高位,而是企业长期缺乏向心力。保险公司宣扬成王败寇的自然法则、宣扬以保单规模论英雄的激励机制,如是不健康的价值导向及粗糙的内部企业文化,自然缺乏企业凝聚力。这与保险代理人近来在公众心目中的一些负面形象有着直接联系。因此,花了时间、成本之后,宣导健康积极的价值取向、提升企业凝聚力才是留住人才的关键所在。

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